Informativa sulle spedizioni
1. Spedizioni
Al momento, Amar Maison spedisce esclusivamente in Italia.
Corrieri:
- BRT (Bartolini)
- Poste Italiane
- SDA Express Courier
Dettagli di Spedizione:
| Servizio | Tempi Stimati | Costi |
|---|---|---|
| Spedizione Standard* | 3–5 giorni lavorativi | € 6,99 |
| Spedizione Espressa | 1–3 giorni lavorativi | € 11,99 |
*Per ordini superiori ai €100,00 la SPEDIZIONE STANDARD È GRATUITA.
I tempi indicati sono stimati e potrebbero subire variazioni in caso di picchi di ordini, festività o imprevisti logistici.
Tracciamento Ordine:
Una volta spedito il tuo ordine, riceverai un'email con il numero di tracciamento per seguire la spedizione in tempo reale.
Zona di Consegna:
Spediamo in tutta Italia, incluse isole e zone remote, salvo eventuali limitazioni del corriere selezionato.
2. Diritto di Recesso e Resi
In conformità al D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), hai il diritto di recedere dal contratto di acquisto entro 14 giorni dalla data di ricezione della merce, senza necessità di fornire alcuna motivazione.
Come esercitare il diritto di recesso:
Per esercitare il recesso, invia una comunicazione scritta a info@amarmaison.com entro 14 giorni dalla ricezione, indicando:
- Nome e cognome
- Numero d'ordine
- Prodotto/i da restituire
- Motivazione (facoltativa)
Condizioni del Prodotto da Restituire:
Per essere accettato in reso, il prodotto deve essere:
- Integro e non utilizzato
- Nella confezione originale, sigillata e non danneggiata
- Completo di tutti gli accessori e documenti inclusi
Per ragioni igieniche, ai sensi dell’art. 59, lett. e) del D.Lgs. 206/2005, non si accettano resi di prodotti il cui sigillo di protezione esterno sia stato rimosso o danneggiato. Per sigillo si intende la pellicola/plastica termoretraibile trasparente che avvolge la scatola del profumo. Una volta rimossa tale pellicola, il prodotto non potrà essere restituito.
Spese di Reso:
Le spese di reso sono interamente a carico del cliente.
Il prodotto dovrà essere restituito al medesimo indirizzo riportato sull'etichetta di spedizione ricevuta con il pacco.
Rimborso:
Una volta ricevuta e verificata la merce, provvederemo al rimborso dell'importo pagato entro 14 giorni, utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato per l'acquisto.
3. Prodotti Difettosi o Danneggiati
In caso di prodotto difettoso, danneggiato durante la spedizione o non conforme all'ordine, contattaci entro 7 giorni dalla ricezione all'indirizzo info@amarmaison.com allegando foto del difetto e del pacco. Provvederemo alla sostituzione o al rimborso completo, incluse le spese di spedizione.